Passos
- 01
Volte ao último local apenas se for seguro.
- 02
Anote cor, marca, características, conteúdo e hora da perda.
- 03
Se perceber a perda logo ao desembarcar do metrô, vá primeiro ao escritório dos funcionários dessa estação: 고객안전실, 역무안전실 ou 역무실. Também pode pedir “유실물” (objeto perdido) aos funcionários das catracas. Informe horário de desembarque, direção do trem, posição do vagão e descrição do objeto. Se já saiu da estação, ligue para um centro abaixo e confirme onde o objeto está antes de ir. Em ônibus, táxis ou estabelecimentos, fale com o respectivo operador ou local.
- 04
Abra ‘Buscar objetos encontrados’ e filtre por categoria, data, região e nome do objeto. Se não encontrar, abra ‘Registrar objeto perdido’. O portal policial é minwon24.police.go.kr; escolha seu idioma no menu Language. Os nomes em coreano são 습득물 검색 (objetos encontrados) e 분실물 신고 (registro de perda).
- 05
Para telefone ou cartão de pagamento, bloqueie-o remotamente e contate o emissor.
- 06
Antes de retirar o item, confirme a identidade e o procedimento de devolução.
- 07
Consulte a busca de objetos encontrados e as instruções de registro no Police Minwon24. LOST112 foi integrado em 26 de janeiro de 2026. Confira idioma e identificação exigidos; se não conseguir registrar, peça ajuda à estação ou polícia. Não presuma registro online em inglês. Informações policiais na Coreia: 182, ligação cobrada, dias úteis 09:00–18:00, hora coreana UTC+9. Confira no portal as opções atuais antes de ligar do exterior.
Antes de começar
- Mantenha números de série e fotos dos itens disponíveis offline.
- Ative ferramentas de bloqueio remoto e localização para os dispositivos.
- Saiba a rota, o veículo e a última hora confirmada.
- Para objetos no terminal ou áreas comuns, contate o setor do terminal correto. Para objetos na cabine ou bagagem despachada, contate a companhia aérea; em ônibus ou trem, contate o operador. São responsáveis diferentes.
Perdeu algo no metrô? Escritórios das estações e centros de retirada
- Antes de ir: confirme se a estação ou o centro está com o objeto, o horário de retirada e o documento necessário. Se ainda não apareceu, deixe horário de desembarque, estação, destino do trem, posição do vagão, descrição e contato com os funcionários. Não precisa ir primeiro ao centro.
- Os quatro centros da Seoul Metro para as linhas 1–8 abrem de segunda a sexta, 09:00–18:00, horário da Coreia UTC+9; fecham nos fins de semana e feriados. O mesmo número de linha pode incluir trechos da KORAIL ou de outros operadores, com locais de guarda diferentes.
Primeiro telefone ou peça ao 1330 para confirmar que este centro guarda o seu objeto e o horário de retirada. Na estação, confira a linha, o piso e a placa coreana abaixo.
Centros com fotos da entrada
Foto da entrada e localização confirmadas
Seomyeon · 서면
- Linha de acesso ao centro
- 1 · 2
- Subsolo
- B2
Como encontrar o centro dentro da estação
- Procure o corredor de transferência das linhas 1 e 2 no B2 de Seomyeon.
- Localize 지하철경찰대 (polícia do metrô) nesse corredor. A localização oficial indica que o centro fica ao lado.
- Compare a foto: porta com moldura prateada e placa preta acima com 유실물센터 / Lost & Found Center.
Busan, linhas 1–4 · Centro de Seomyeon: estação Seomyeon (서면), B2, passagem de transferência das linhas 1 e 2, ao lado da polícia do metrô. Telefones 051-640-7339 / 051-678-6191. Segunda a sexta, 09:00–18:00; fechado nos fins de semana e feriados, horário da Coreia UTC+9. Busan–Gimhae Light Rail e a linha Donghae têm outros operadores.
Foto da entrada e localização confirmadas
Geomam · 검암
- Linha de acesso ao centro
- AREX
- Acima do solo
- 1F
Como encontrar o centro dentro da estação
- Se partir de uma plataforma AREX, vá do 2F acima do solo ao saguão 1F. Não confunda com as plataformas da linha 2 de Incheon.
- Procure a área da saída 1. O centro fica no balcão de informações dentro dessa saída. A planta indica o meio do saguão 1F.
- Compare a foto: balcão sob a estrutura curva azul, com a placa 고객안내센터 / Information.
A planta mantém telefones e nomes de instalações antigos. Use-a para entender a disposição; ligue para o número deste cartão.
Ferrovia do aeroporto AREX · Centro de Geomam: centro de informações dentro da saída 1 da estação Geomam (검암). Telefone 1599-7788. Horário 06:30–23:00, horário da Coreia UTC+9. O proprietário deve retirar pessoalmente com documento, como passaporte; não há entrega.
Como encontrar os centros de achados e perdidos de Seul
Confira a linha, o piso e a placa
City Hall · 시청
- Linha de acesso ao centro
- 2
- Subsolo
- B2
Como encontrar o centro dentro da estação
- Siga as placas do saguão até o B2, na área da linha 2. As plataformas ficam no B3; confira a linha e o piso antes de escolher uma saída.
- Procure 유실물센터 (achados e perdidos) ao lado da sala 고객안전실 (Information) da linha 2.
- Se não encontrar o centro, ligue para 02-6110-1122 ou use a ajuda pelo chat 1330 abaixo. Você também pode mostrar à equipe o nome do centro, a linha e o piso deste cartão.
As fotos das entradas dos quatro centros de Seul ainda não estão disponíveis aqui.
Seul, linhas 1 e 2 · Centro de City Hall: estação City Hall (시청), linha 2, subsolo B2. Telefone 02-6110-1122.
Confira a linha, o piso e a placa
Chungmuro · 충무로
- Linha de acesso ao centro
- 4
- Subsolo
- B1
Como encontrar o centro dentro da estação
- Siga as placas do saguão até o B1, na área da linha 4. As plataformas ficam no B3; confira a linha e o piso antes de escolher uma saída.
- Procure 유실물센터 (achados e perdidos) no meio do saguão B1. É um espaço separado da sala 고객안전실 no mesmo piso.
- Se não encontrar o centro, ligue para 02-6110-3344 ou use a ajuda pelo chat 1330 abaixo. Você também pode mostrar à equipe o nome do centro, a linha e o piso deste cartão.
As fotos das entradas dos quatro centros de Seul ainda não estão disponíveis aqui.
Seul, linhas 3 e 4 · Centro de Chungmuro: estação Chungmuro (충무로), linha 4, subsolo B1. Telefone 02-6110-3344.
Confira a linha, o piso e a placa
Wangsimni · 왕십리
- Linha de acesso ao centro
- 5
- Subsolo
- B1
Como encontrar o centro dentro da estação
- Siga as placas do saguão até o B1, na área da linha 5. As plataformas ficam no B5; confira a linha e o piso antes de escolher uma saída.
- Procure 유실물센터 imediatamente ao lado da sala 고객안전실 (Information) da linha 5. Não confunda com as salas da Korail ou da linha 2.
- Se não encontrar o centro, ligue para 02-6311-6765 ou use a ajuda pelo chat 1330 abaixo. Você também pode mostrar à equipe o nome do centro, a linha e o piso deste cartão.
As fotos das entradas dos quatro centros de Seul ainda não estão disponíveis aqui.
Seul, linhas 5 e 8 · Centro de Wangsimni: estação Wangsimni (왕십리), linha 5, subsolo B1. Telefones 02-6311-6765 / 02-6311-6768.
Confira a linha, o piso e a placa
Taereungipgu · 태릉입구
- Linha de acesso ao centro
- 7
- Subsolo
- B3
Como encontrar o centro dentro da estação
- Siga as placas do saguão até o B3, na área da linha 7. As plataformas ficam no B4; confira a linha e o piso antes de escolher uma saída.
- No saguão da linha 7, do lado de 공릉 (Gongneung), procure 유실물센터 ao lado da sala 고객안전실 (Information). Não confunda com o saguão da linha 6.
- Se não encontrar o centro, ligue para 02-6311-6766 ou use a ajuda pelo chat 1330 abaixo. Você também pode mostrar à equipe o nome do centro, a linha e o piso deste cartão.
As fotos das entradas dos quatro centros de Seul ainda não estão disponíveis aqui.
Seul, linhas 6 e 7 · Centro de Taereung: estação Taereungipgu (태릉입구), linha 7, subsolo B3. Telefones 02-6311-6766 / 02-6311-6767.
- Outros operadores: em um trecho KORAIL, procure os funcionários ou a assistência em idiomas estrangeiros, 1599-7777 (+82-1599-7777 do exterior, 08:00–20:00, horário da Coreia UTC+9). Atendimento da linha 9 de Seul: 02-2656-0009. Os centros dessa linha abrem de segunda a sexta, 10:00–19:00, e fecham nos fins de semana e feriados; o horário difere das linhas 1–8. Confirme com os funcionários qual centro está com o objeto.
- Se o centro estiver fechado, registre a perda em uma estação ainda aberta e pesquise no Police Minwon24. Os objetos podem passar da estação ao centro e depois à polícia: confirme o local de guarda atual no resultado. Se algo cair nos trilhos, informe a posição aos funcionários; nunca desça nos trilhos.
Verificado: 2026-10-11
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- KRIC · Chungmuro · 4 ↗
- KRIC · Wangsimni · 5 ↗
- KRIC · Taereungipgu · 7 ↗
Esqueceu algo no táxi, trem ou ônibus?
- Anote hora, locais de embarque e desembarque, placa ou trem, assento e descrição. Guarde recibos e histórico.
- Consulte a busca de objetos encontrados e as instruções de registro no Police Minwon24. LOST112 foi integrado em 26 de janeiro de 2026. Confira idioma e identificação exigidos; se não conseguir registrar, peça ajuda à estação ou polícia. Não presuma registro online em inglês. Informações policiais na Coreia: 182, ligação cobrada, dias úteis 09:00–18:00, hora coreana UTC+9. Confira no portal as opções atuais antes de ligar do exterior.
- Se houver cartões ou telefone, consulte medidas de proteção com o emissor ou operadora. Confirme avisos de localização com o serviço oficial: local, identificação e retirada. Nunca envie senhas ou códigos.
Mostre ao funcionário
물건을 두고 내렸어요. 탑승 시각과 구간은 이 기록에 있어요. 분실물 담당 연락처를 알려 주세요.
Mostre o registro da viagem e peça o contato de achados e perdidos.
Pontos fáceis de confundir
- Relatar apenas “bolsa preta” sem detalhes
- Pagar a um desconhecido que diz ter o item
- Esperar antes de bloquear cartões ou dispositivos
Exemplo prático
Exemplo: para uma bolsa preta deixada no ônibus 201 por volta de 21:00, registre a rota, os pontos de embarque e desembarque, a hora, o assento e os itens característicos. Bloqueie cartões e bloqueie remotamente o telefone imediatamente; depois pesquise o Police Minwon24 e contate o operador.
Fontes e data de revisão · 6
Verificado 2026-10-14 · Revisar em 2026-11-14