Passos
- 01
Ligue 119 para dificuldade respiratória, perda de consciência, sangramento intenso ou outro perigo imediato.
- 02
Informe o local, o número de pacientes, o principal sintoma e a necessidade de interpretação.
- 03
Para atendimento não urgente, busque hospitais da sua cidade ou distrito no E-gen. Salve telefone e endereço do resultado; antes de sair, pergunte sobre atendimento hoje, especialidade, intérprete e custo estimado. No campo Assistance da apólice, encontre o telefone da seguradora e informe número da apólice e sintomas. Em perigo imediato, ligue 119 sem esperar a busca.
- 04
Na recepção, mostre o passaporte, o horário de início dos sintomas, os medicamentos e as alergias.
- 05
Pergunte quais documentos a seguradora exige.
- 06
Guarde recibos detalhados, atestados médicos e receitas.
Antes de começar
- Salve offline o número da apólice do seguro de viagem e o telefone de assistência.
- Registre ingredientes, doses e alergias de medicamentos.
- Mantenha separadamente uma cópia do passaporte e o endereço da hospedagem.
Pontos fáceis de confundir
- Adiar a ajuda de emergência para comparar preços
- Mostrar apenas uma marca estrangeira sem ingrediente ou dose
- Presumir que o seguro paga diretamente a todos os prestadores
Exemplo prático
Exemplo: se um acompanhante tem dificuldade para respirar e fica confuso, não espere para comparar clínicas. Ligue 119, informe o prédio e andar, número de pacientes, dificuldade respiratória e necessidade de interpretação, e mostre aos socorristas a lista de medicamentos e alergias.
Fontes e data de revisão · 1
Verificado 2026-10-10 · Revisar em 2026-11-10