이용 순서
- 01
AI 안내 이미지짐이 들어가면 해당 역 물품보관함의 빈 칸과 회수 방식을 먼저 확인합니다. - 02
큰 캐리어는 또타러기지 공식 화면에서 원하는 역의 유인 보관소 운영 여부와 접수 마감을 확인합니다.
- 03
보관함 번호 또는 예약 QR·영수증을 휴대전화에 저장합니다. 분실했을 때 소유 확인을 요청받을 수 있습니다.
- 04
표시된 수령 마감 전 찾아가고, 추가 요금이 생겼는지 최종 화면에서 확인합니다.
이용 전 준비와 선택 기준
- 목적지 역 또는 경유역의 물품보관함·또타러기지 운영 지점을 공식 검색에서 찾습니다.
- 짐 크기와 수령할 시각을 정하고, 위치별 이용료와 추가 요금을 확인합니다.
- 여권·현금·전자기기·약·식품은 가방에서 꺼냅니다.
헷갈리기 쉬운 점
- 모든 서울 지하철역에 유인 보관소가 있다고 생각하는 것
- 여권·현금·전자기기·약을 맡기는 것
- 수령 마감 뒤에도 바로 찾을 수 있다고 생각하는 것
현장 예시
잠금·결제 오류는 사물함 화면이나 벽면에 적힌 운영사 전화번호로 문의합니다. 역명, 사물함 번호, 결제 시각, 영수증, 오류 사진을 준비하고 재결제 전에 기존 이용이 시작됐는지 확인합니다. 직원 보관은 T-Luggage의 Locations에서 실제 지점·수령 마감시간을 보고 예약한 뒤 My Reservation의 QR을 저장합니다. 수하물이 안 맞거나 운영 지점이 없으면 숙소 보관 가능 여부를 예약 메시지로 확인합니다.