利用手順
- 01
安全な場合だけ、最後にいた場所へ戻ります。
- 02
品物の色、ブランド、目印、内容物、紛失時刻を書きます。
- 03
地下鉄を降りた直後に気づいたら、まず降りた駅の駅事務室へ。表示は 고객안전실・역무안전실・역무실 です。改札の係員に「유실물」（忘れ物）と伝え、降車時刻・列車の方向・車両位置・物の特徴を知らせます。すでに駅を離れた場合は、下記のセンターに電話して保管場所を確認してから移動します。バス・タクシー・施設の場合は、その運行会社や施設に連絡します。
- 04
「拾得物を検索」から種類・日付・地域・物の名前で絞り込みます。見つからなければ「紛失届の案内」を開きます。警察のサイトはminwon24.police.go.krです。Languageメニューで言語を選択できます。韓国語のメニュー名は습득물 검색（拾得物検索）、분실물 신고（紛失届）です。
- 05
携帯電話や決済カードは遠隔でロックし、発行元へ連絡します。
- 06
品物を受け取る前に、本人確認と受取手続きを確認します。
- 07
警察民願24の拾得物検索・紛失届の案内を確認してください。LOST112は2026年1月26日に統合されました。オンライン手続きの言語・本人確認条件を確認し、難しい場合は駅員や警察署に相談してください。英語でオンライン届出ができるとは限りません。 韓国内の警察相談は182（通話有料、平日09:00–18:00、韓国時間UTC+9）。海外から電話する前に公式サイトの連絡方法を確認してください。
利用前の準備と選び方
- シリアル番号と品物の写真をオフラインで保管します。
- 端末の遠隔ロックと位置情報機能を有効にします。
- 経路、車両、最後に確認した時刻を把握します。
- 空港ターミナル・共用部分の落とし物は該当ターミナルの窓口、機内や受託手荷物は航空会社、バス・列車は運営事業者に問い合わせます。担当機関は異なります。
地下鉄の忘れ物：最初に行く駅事務室と遺失物センター
- 訪問前に、その駅やセンターで保管されているか、受取時間と必要な身分証を確認します。まだ見つかっていなければ、降車時刻・駅・行先・車両位置・物の特徴・連絡先を係員に残します。最初からセンターへ移動する必要はありません。
- ソウル交通公社の1–8号線を担当する4か所は平日09:00–18:00、韓国時間UTC+9。土日・祝日は休業です。同じ号線でもKORAILなど別の運営会社の区間で見つかった物は、保管場所が異なる場合があります。
まず電話または1330で、このセンターに品物が保管されているかと受取時間を確認してください。駅内では路線・階・下の韓国語表示を照合してください。
入口写真で確認できるセンター
入口写真・所在地を確認
Seomyeon · 서면
- センターがある路線
- 1 · 2
- 地下
- B2
駅内でセンターを探す順序
- 西面駅B2の1・2号線乗換通路を探してください。
- その通路の지하철경찰대（地下鉄警察隊）を探してください。公式案内では遺失物センターはその隣です。
- 入口写真を照合してください。銀色のドア枠の上にある黒い看板の유실물센터 / Lost & Found Centerが目印です。
釜山1–4号線 · 西面センター：西面（서면）駅地下2階、1・2号線の乗換通路、地下鉄警察隊の隣。電話051-640-7339 / 051-678-6191。平日09:00–18:00、土日・祝日休業、韓国時間UTC+9。釜山金海軽電鉄と東海線は別の運営会社です。
入口写真・所在地を確認
Geomam · 검암
- センターがある路線
- AREX
- 地上
- 1F
駅内でセンターを探す順序
- AREXホームから向かう場合は地上2階（2F）から地上1階（1F）のコンコースへ移動してください。仁川2号線のホームと区別してください。
- 1番出口側を探してください。センターは1番出口内の案内カウンターです。構内図では1階コンコース中央に表示されています。
- 入口写真を照合してください。青い曲線状の構造物の下にある고객안내센터 / Informationの看板とカウンターが目印です。
構内図には古い電話番号・施設表示が残っています。構造の確認に使い、電話はこのカードの番号を利用してください。
空港鉄道AREX · 黔岩センター：黔岩（검암）駅1番出口内の顧客案内センター。電話1599-7788。06:30–23:00、韓国時間UTC+9。本人がパスポートなどの身分証を持って受け取りに行きます。配送はできません。
ソウルの遺失物センターへの行き方
路線・階・看板を確認
City Hall · 시청
- センターがある路線
- 2
- 地下
- B2
駅内でセンターを探す順序
- 2号線側のB2コンコースへ進んでください。ホームはB3です。出口番号より先に路線と階を確認してください。
- 2号線の고객안전실（Information）の隣で、유실물센터（遺失物センター）の看板を探してください。
- 見つからない場合は02-6110-1122に電話するか、下の1330チャットで支援を求めてください。このカードのセンター名・路線・階を駅員に見せることもできます。
ソウルの4か所のセンター入口写真はまだ掲載できていません。
ソウル1・2号線 · 市庁センター：市庁（시청）駅、2号線の地下2階。電話02-6110-1122。
路線・階・看板を確認
Chungmuro · 충무로
- センターがある路線
- 4
- 地下
- B1
駅内でセンターを探す順序
- 4号線側のB1コンコースへ進んでください。ホームはB3です。出口番号より先に路線と階を確認してください。
- B1コンコースの中央で유실물센터（遺失物センター）の看板を探してください。同じ階の고객안전실とは別の部屋です。
- 見つからない場合は02-6110-3344に電話するか、下の1330チャットで支援を求めてください。このカードのセンター名・路線・階を駅員に見せることもできます。
ソウルの4か所のセンター入口写真はまだ掲載できていません。
ソウル3・4号線 · 忠武路センター：忠武路（충무로）駅、4号線の地下1階。電話02-6110-3344。
路線・階・看板を確認
Wangsimni · 왕십리
- センターがある路線
- 5
- 地下
- B1
駅内でセンターを探す順序
- 5号線側のB1コンコースへ進んでください。ホームはB5です。出口番号より先に路線と階を確認してください。
- 5号線の고객안전실（Information）のすぐ隣にある유실물센터を探してください。コレールや2号線の案内所とは異なります。
- 見つからない場合は02-6311-6765に電話するか、下の1330チャットで支援を求めてください。このカードのセンター名・路線・階を駅員に見せることもできます。
ソウルの4か所のセンター入口写真はまだ掲載できていません。
ソウル5・8号線 · 往十里センター：往十里（왕십리）駅、5号線の地下1階。電話02-6311-6765 / 02-6311-6768。
路線・階・看板を確認
Taereungipgu · 태릉입구
- センターがある路線
- 7
- 地下
- B3
駅内でセンターを探す順序
- 7号線側のB3コンコースへ進んでください。ホームはB4です。出口番号より先に路線と階を確認してください。
- 7号線コンコースの공릉（Gongneung）方面側にある고객안전실（Information）の隣で유실물센터を探してください。6号線のコンコースと区別してください。
- 見つからない場合は02-6311-6766に電話するか、下の1330チャットで支援を求めてください。このカードのセンター名・路線・階を駅員に見せることもできます。
ソウルの4か所のセンター入口写真はまだ掲載できていません。
ソウル6・7号線 · 泰陵センター：泰陵入口（태릉입구）駅、7号線の地下3階。電話02-6311-6766 / 02-6311-6767。
- 別の運営会社：KORAIL区間は駅係員、または外国語案内1599-7777（海外から+82-1599-7777、08:00–20:00、韓国時間UTC+9）へ。ソウル9号線の顧客窓口は02-2656-0009。9号線センターは平日10:00–19:00、土日・祝日休業で、1–8号線と時間が異なります。実際の保管センターを駅係員に確認します。
- センター休業時は営業中の駅事務室へ届け出て、警察民願24でも検索します。物は発見駅からセンター、その後警察へ移ることがあるため、検索結果に記載された現在の保管機関を確認します。線路に落とした物は位置を駅係員に伝え、自分で線路へ降りないでください。
確認済み: 2026-10-11
タクシー・列車・バスに忘れ物をした
- 時刻、乗降場所、車両・列車番号、座席、物の特徴を記録します。領収書やアプリの乗車履歴を消しません。
- 警察民願24の拾得物検索・紛失届の案内を確認してください。LOST112は2026年1月26日に統合されました。オンライン手続きの言語・本人確認条件を確認し、難しい場合は駅員や警察署に相談してください。英語でオンライン届出ができるとは限りません。 韓国内の警察相談は182（通話有料、平日09:00–18:00、韓国時間UTC+9）。海外から電話する前に公式サイトの連絡方法を確認してください。
- カードや電話があれば発行会社・通信会社に保護措置を相談します。発見連絡は公式窓口で保管場所・本人確認・受取方法を確認し、暗証番号や認証コードは送りません。
スタッフに見せてください
물건을 두고 내렸어요. 탑승 시각과 구간은 이 기록에 있어요. 분실물 담당 연락처를 알려 주세요.
乗車記録を見せ、忘れ物担当の連絡先を尋ねます。
間違えやすいポイント
- 詳細を示さず「黒いバッグ」とだけ届け出ること
- 品物を持っていると言う見知らぬ人に支払うこと
- カードや端末をロックする前に待つこと
現地の例
例：21:00ごろに201番バスへ黒いバッグを置き忘れた場合は、路線、乗車・降車停留所、時刻、座席、特徴的な内容物を記録します。すぐにカードを停止し、携帯電話を遠隔ロックしてから、Police Minwon24を検索し運行会社に連絡します。