利用手順
- 01
対象のコンビニまたは地下鉄駅でTmoneyまたはEZLカードを購入します。
- 02
チャージする金額は別途伝えます。カードを買っただけでは利用残高は自動で追加されません。
- 03
コンビニでは、レジでチャージ額を伝え、カードと現金を渡します。
- 04
駅の機械では、言語を選び、カードを読み取り部に置き、チャージ額を選んで現金を入れます。
- 05
確認画面またはレシートで、チャージ額と最終残高を確認します。
- 06
移動中は改札やバスの読み取り機に表示される残高を確認し、少なくなる前にチャージします。
利用前の準備と選び方
- カードの購入と最初のチャージ用に、韓国ウォンの現金を用意します。
- グループでバス・地下鉄・乗り換えを利用する場合は、1人につき1枚のカードを用意します。
- 宿泊先の近くにある対象のコンビニまたは地下鉄駅のチャージ機を探します。
- タッチするときは財布ごとではなく、使うカード1枚だけをかざします。複数の非接触カードを重ねず、入場と出場で同じカードを使って、どの残高から引かれたか分かるようにします。
- 帰国前に残高を払い戻したい場合は、カード会社の窓口・残高上限・手数料を確認します。チャージ残高、カード購入代、1回用乗車券の保証金は別物で、全てまとめて戻るとは限りません。
交通カードが反応しない・改札が開かない
- 財布からカードを1枚だけ出し、残高不足やエラー表示を読みます。別のカードを繰り返し試す前に、最初に使ったカードを確認します。
- 残高不足なら近くで同じカードにチャージし、残高を確認します。改札内にいる場合や記録の不整合は駅員に相談します。
- 乗り継ぎ割引が付かない場合はカード・路線・時刻を記録して運行会社に確認します。同じカードでも全路線・全時間間隔の割引は保証されません。
スタッフに見せてください
이 교통카드의 잔액과 승하차 기록을 확인해 주세요. 어떻게 처리하면 되나요?
残高と入出場記録を確認し、対応方法を尋ねます。
間違えやすいポイント
- カードの購入価格を利用できる交通残高と勘違いしないでください。
- コンビニと駅の機械でのチャージは一般に現金を使うため、韓国ウォンを用意しておいてください。
- グループで地下鉄または乗り換えを使う場合、1枚のカードを回し使いせず、1人1枚を使ってください。
現地の例
例：改札やバスの読み取り機で残高不足と表示されたら、何度もタッチを繰り返さないでください。同じカードを近くのコンビニまたは駅の機械に持って行き、現金でチャージし、最終残高を確認してからもう一度試します。
