利用手順
- 01
KORAIL外国人向け予約画面で出発駅・到着駅・日付・人数を入力します。決済後、予約履歴から列車・号車・座席のある乗車券を保存します。エラー時は再決済の前に予約を照会します。英語相談は韓国内1599-7777、海外+82-1599-7777、08:00–20:00韓国時間(UTC+9)。オンライン認証・決済ができなければ駅の切符窓口で同じ区間を依頼します。
- 02
列車を選び、支払い前に出発駅と出発時刻を確認します。
- 03
乗車券をオフラインでも確認できるよう保存します。
- 04
駅では列車番号とホームの表示を照合します。
- 05
表示された号車番号の近くで待ちます。
- 06
正しい号車に乗り、指定された座席を利用します。
利用前の準備と選び方
- 正確な出発駅と到着駅を確認します。
- 旅行書類に記載されている乗客名を使用します。
- ホームと号車位置を探す時間を見込んでおきます。
列車が満席・予約した列車に乗り遅れた
- 出発駅・日付・人数・目的地を再確認し、公式検索で前後の時刻や乗り継ぎ便を比較します。出発駅が変わるなら駅までの移動時間も計算し直します。
- 乗り遅れた切符で別の列車に乗りません。公式窓口に見せ、変更・払い戻しの可否と新しい切符が必要か確認します。
- 列車が使えなければ高速・市外バスの出発と到着ターミナルを確認します。座席や立席券の確保を確認するまで、それを前提に次の予定を予約しません。
スタッフに見せてください
이 목적지로 가는 다음 열차를 확인해 주세요. 환승이 있다면 출발역과 환승 시간도 알려 주세요.
次の列車と、乗り換えがある場合の駅・乗り換え時間を尋ねます。
間違えやすいポイント
- Yongsan発なのにSeoul Stationへ行くこと
- 乗車券を保存せず、予約番号だけを保存すること
- 正しい列車に乗ったが、進行方向を間違えること
現地の例
例：Busan行き09:00の列車は、Seoul StationではなくGwangmyeongを出発することがあります。出発前に、乗車券の出発駅・列車番号・号車・座席を確認してください。間違った駅に着いた場合は、別の列車に乗るのではなく、窓口で乗車券を見せて相談します。