Pasos
- 01
Vuelva al último lugar solo si es seguro.
- 02
Anote el color, la marca, las señas, el contenido y la hora de pérdida.
- 03
Si lo notas justo al bajar del metro, acude primero a la oficina del personal de esa estación: 고객안전실, 역무안전실 o 역무실. También puedes pedir “유실물” (objetos perdidos) al personal de los tornos. Indica la hora de bajada, dirección del tren, posición del vagón y descripción del objeto. Si ya te has marchado, llama a un centro de abajo para confirmar dónde está antes de ir. En autobuses, taxis o establecimientos, contacta con ese operador o establecimiento.
- 04
Abra ‘Buscar objetos encontrados’ y filtre por categoría, fecha, región y nombre del objeto. Si no hay coincidencias, abra ‘Registrar un objeto perdido’. El portal policial es minwon24.police.go.kr; elija su idioma en el menú Language. Las etiquetas en coreano son 습득물 검색 (objetos encontrados) y 분실물 신고 (registro de pérdida).
- 05
Para un teléfono o tarjeta de pago, bloquéelo a distancia y contacte al emisor.
- 06
Antes de recoger un objeto, verifique la identidad y el procedimiento de reclamación.
- 07
Consulte la búsqueda de objetos encontrados y las instrucciones de denuncia de Police Minwon24. LOST112 se integró el 26 de enero de 2026. Compruebe idioma e identificación; si no puede completar el trámite, pida ayuda en la estación o policía. No presuponga denuncia online en inglés. Consultas policiales en Corea: 182, llamada de pago, días laborables 09:00–18:00, hora coreana UTC+9. Consulte las opciones actuales del portal antes de llamar desde el extranjero.
Antes de empezar
- Mantén disponibles sin conexión los números de serie y fotos de los artículos.
- Activa las herramientas de bloqueo remoto y localización para los dispositivos.
- Conoce la ruta, el vehículo y la última hora confirmada.
- Los objetos del terminal o zonas comunes corresponden a la oficina del terminal correcto. Para objetos en cabina o equipaje facturado, contacte la aerolínea; en autobús o tren, al operador. Son responsables diferentes.
Objetos perdidos en el metro: oficinas y centros de recogida
- Antes de ir: confirma que la estación o el centro tiene tu objeto, el horario de recogida y el documento necesario. Si aún no aparece, deja al personal hora de bajada, estación, destino del tren, posición del vagón, descripción y contacto. No hace falta viajar primero a un centro.
- Los cuatro centros de Seoul Metro para las líneas 1–8 abren de lunes a viernes, 09:00–18:00, hora de Corea UTC+9; cierran fines de semana y festivos. Un mismo número de línea puede incluir tramos de KORAIL u otros operadores con lugares de custodia distintos.
Primero llame o pida a 1330 que confirme que su objeto está en este centro y el horario de recogida. Dentro de la estación, compruebe la línea, la planta y el letrero coreano de abajo.
Centros con fotos de la entrada
Foto de entrada y ubicación confirmadas
Seomyeon · 서면
- Línea de acceso al centro
- 1 · 2
- Subsuelo
- B2
Cómo encontrar el centro dentro de la estación
- Busque el pasillo de transbordo de las líneas 1 y 2 en B2 de Seomyeon.
- Localice 지하철경찰대 (policía del metro) en ese pasillo. La ubicación oficial sitúa el centro justo al lado.
- Compare la foto: marco de puerta plateado con un letrero negro encima que dice 유실물센터 / Lost & Found Center.
Busan, líneas 1–4 · Centro de Seomyeon: estación Seomyeon (서면), B2, pasillo de transbordo entre las líneas 1 y 2, junto a la policía del metro. Teléfonos 051-640-7339 / 051-678-6191. Lunes a viernes, 09:00–18:00; cerrado fines de semana y festivos, hora de Corea UTC+9. Busan–Gimhae Light Rail y la línea Donghae tienen otros operadores.
Foto de entrada y ubicación confirmadas
Geomam · 검암
- Línea de acceso al centro
- AREX
- Sobre el nivel del suelo
- 1F
Cómo encontrar el centro dentro de la estación
- Si parte de un andén AREX, vaya de 2F sobre el suelo al vestíbulo 1F. No lo confunda con los andenes de la línea 2 de Incheon.
- Busque la zona de la salida 1. El centro está en el mostrador de información dentro de esa salida. El plano lo sitúa en el centro del vestíbulo 1F.
- Compare la foto: mostrador bajo la estructura curva azul, con el letrero 고객안내센터 / Information.
El plano conserva teléfonos y nombres de instalaciones antiguos. Úselo para entender la distribución; llame al número de esta tarjeta.
Ferrocarril del aeropuerto AREX · Centro de Geomam: oficina de información dentro de la salida 1 de la estación Geomam (검암). Teléfono 1599-7788. Horario 06:30–23:00, hora de Corea UTC+9. El titular debe recogerlo personalmente con identificación, como el pasaporte; no hay envío.
Cómo encontrar los centros de objetos perdidos de Seúl
Busque la línea, el piso y el letrero
City Hall · 시청
- Línea de acceso al centro
- 2
- Subsuelo
- B2
Cómo encontrar el centro dentro de la estación
- Siga las señales del vestíbulo hasta B2, en la zona de la línea 2. Los andenes están en B3; compruebe la línea y el piso antes de elegir una salida.
- Busque 유실물센터 (objetos perdidos) junto a la oficina 고객안전실 (Information) de la línea 2.
- Si no encuentra el centro, llame al 02-6110-1122 o use la ayuda por chat 1330 de abajo. También puede mostrar al personal el nombre del centro, la línea y el piso de esta tarjeta.
Las fotos de las entradas de los cuatro centros de Seúl aún no están disponibles aquí.
Seúl, líneas 1 y 2 · Centro de City Hall: estación City Hall (시청), línea 2, sótano B2. Teléfono 02-6110-1122.
Busque la línea, el piso y el letrero
Chungmuro · 충무로
- Línea de acceso al centro
- 4
- Subsuelo
- B1
Cómo encontrar el centro dentro de la estación
- Siga las señales del vestíbulo hasta B1, en la zona de la línea 4. Los andenes están en B3; compruebe la línea y el piso antes de elegir una salida.
- Busque 유실물센터 (objetos perdidos) en el centro del vestíbulo B1. Es un local separado de la oficina 고객안전실 del mismo piso.
- Si no encuentra el centro, llame al 02-6110-3344 o use la ayuda por chat 1330 de abajo. También puede mostrar al personal el nombre del centro, la línea y el piso de esta tarjeta.
Las fotos de las entradas de los cuatro centros de Seúl aún no están disponibles aquí.
Seúl, líneas 3 y 4 · Centro de Chungmuro: estación Chungmuro (충무로), línea 4, sótano B1. Teléfono 02-6110-3344.
Busque la línea, el piso y el letrero
Wangsimni · 왕십리
- Línea de acceso al centro
- 5
- Subsuelo
- B1
Cómo encontrar el centro dentro de la estación
- Siga las señales del vestíbulo hasta B1, en la zona de la línea 5. Los andenes están en B5; compruebe la línea y el piso antes de elegir una salida.
- Busque 유실물센터 inmediatamente junto a la oficina 고객안전실 (Information) de la línea 5. No la confunda con las oficinas de Korail o de la línea 2.
- Si no encuentra el centro, llame al 02-6311-6765 o use la ayuda por chat 1330 de abajo. También puede mostrar al personal el nombre del centro, la línea y el piso de esta tarjeta.
Las fotos de las entradas de los cuatro centros de Seúl aún no están disponibles aquí.
Seúl, líneas 5 y 8 · Centro de Wangsimni: estación Wangsimni (왕십리), línea 5, sótano B1. Teléfonos 02-6311-6765 / 02-6311-6768.
Busque la línea, el piso y el letrero
Taereungipgu · 태릉입구
- Línea de acceso al centro
- 7
- Subsuelo
- B3
Cómo encontrar el centro dentro de la estación
- Siga las señales del vestíbulo hasta B3, en la zona de la línea 7. Los andenes están en B4; compruebe la línea y el piso antes de elegir una salida.
- En el vestíbulo de la línea 7, en el lado de 공릉 (Gongneung), busque 유실물센터 junto a la oficina 고객안전실 (Information). No lo confunda con el vestíbulo de la línea 6.
- Si no encuentra el centro, llame al 02-6311-6766 o use la ayuda por chat 1330 de abajo. También puede mostrar al personal el nombre del centro, la línea y el piso de esta tarjeta.
Las fotos de las entradas de los cuatro centros de Seúl aún no están disponibles aquí.
Seúl, líneas 6 y 7 · Centro de Taereung: estación Taereungipgu (태릉입구), línea 7, sótano B3. Teléfonos 02-6311-6766 / 02-6311-6767.
- Otros operadores: en un tramo KORAIL, consulta al personal de la estación o a la asistencia en idiomas extranjeros, 1599-7777 (+82-1599-7777 desde el extranjero, 08:00–20:00, hora de Corea UTC+9). Atención de la línea 9 de Seúl: 02-2656-0009. Sus centros abren de lunes a viernes, 10:00–19:00, y cierran fines de semana y festivos; el horario difiere del de las líneas 1–8. Pide al personal la ubicación del centro que tiene tu objeto.
- Si el centro está cerrado, informa en una estación que siga abierta y busca en Police Minwon24. Los objetos pueden pasar de la estación al centro y después a la policía: comprueba la oficina que figura actualmente en el resultado. Si algo cae a las vías, comunica el lugar al personal; nunca bajes tú a las vías.
Verificado: 2026-10-11
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- KRIC · Chungmuro · 4 ↗
- KRIC · Wangsimni · 5 ↗
- KRIC · Taereungipgu · 7 ↗
¿Olvidó algo en taxi, tren o autobús?
- Anote hora, puntos de subida y bajada, matrícula o tren, asiento y descripción. Conserve recibos e historial.
- Consulte la búsqueda de objetos encontrados y las instrucciones de denuncia de Police Minwon24. LOST112 se integró el 26 de enero de 2026. Compruebe idioma e identificación; si no puede completar el trámite, pida ayuda en la estación o policía. No presuponga denuncia online en inglés. Consultas policiales en Corea: 182, llamada de pago, días laborables 09:00–18:00, hora coreana UTC+9. Consulte las opciones actuales del portal antes de llamar desde el extranjero.
- Si hay tarjetas o teléfono, consulte protección con el emisor u operador. Verifique cualquier aviso de hallazgo con la oficina oficial: lugar, identificación y recogida. Nunca envíe contraseñas ni códigos.
Muéstrelo al personal
물건을 두고 내렸어요. 탑승 시각과 구간은 이 기록에 있어요. 분실물 담당 연락처를 알려 주세요.
Muestre el registro del viaje y solicite el contacto de objetos perdidos.
Puntos fáciles de confundir
- Denunciar solo “bolsa negra” sin detalles
- Pagar a un desconocido que afirma tener el objeto
- Esperar antes de bloquear tarjetas o dispositivos
Ejemplo práctico
Ejemplo: para una bolsa negra olvidada en el autobús 201 sobre las 21:00, registre la ruta, las paradas de subida y bajada, la hora, el asiento y el contenido distintivo. Bloquee las tarjetas y el teléfono de forma remota de inmediato; luego busque en Police Minwon24 y contacte al operador.
Fuentes y fecha de revisión · 6
Verificado 2026-10-14 · Revisar el 2026-11-14